Почему BoxSofa?
BOXSOFA — уникальное изделие: его внутренняя конструкция бесшовная и не имеет стыков. В отличие от традиционных диванов, которые изготавливаются из дерева и металла, это даёт значительные преимущества с точки зрения качества, долговечности и прочности. В нашем интернет-магазине вы можете подобрать и заказать диван-кровать со спальным местом, мягкие и в то же время упругие диваны с подлокотниками, на которых удобно разместиться всей семьей.
Модульность - множество вариантов дизайна в одном диване. Легко комбинируйте эти лёгкие модули по своему вкусу. От классического углового дивана до хаотичной компоновки в комнате.
Современный дизайн – при разработке моделей, BOXSOFA руководствуется мировыми трендами в дизайне.
Благодаря 3D TechFoam теперь можно купить диван в компактной коробке. Эта уникальная технология — результат многолетних исследований, делающая процесс покупки дивана простым и приятным.
Опыт без сложностей - Мы знаем, как сложно и утомительно бывает собрать диван или даже доставить его в дом. Благодаря технологии 3D TechFoam вы получите диван в компактной коробке. Никакой сборки, никаких хлопот.
Безопасные материалы – в конструкции мебели от BOXSOFA в качестве наполнителя используется высокоэластичный пенополиуретан (ППУ) с повышенным уровнем комфорта и износостойкие экологичные материалы обивки. Ткани: вельвет, овечья шерсть, бархат, меш.
BOXSOFA - подходит для использования в жилых, общественных и коммерческих помещениях. Такую мебель идеально разместить в детской комнате или гостиной. Ваши гости будут в восторге от бескаркасной мебели без острых углов.
Распаковка и «расправление»
Как проходит распаковка (по шагам)?
- Откройте коробку
- Снимите вакуумную плёнку
- Диван начнёт принимать форму.
Почему он «не как на фото» сразу после распаковки?
После компрессии пене нужно время, чтобы набрать полный объём.
Сколько ждать до «идеального вида»?
Полное восстановление — от 24 до 72 часов.
Можно ли ускорить восстановление формы?
Дайте изделию «подышать»: расправьте элементы руками и оставьте свободное пространство вокруг.
Можно ли пользоваться в первые часы?
Да, но посадка может быть ниже/мягче, чем через 24 часа.
Что делать, если через сутки всё ещё есть складки/перекос?
Проверьте, что плёнка снята полностью и изделие стоит на ровной поверхности; если сомнения остаются — свяжитесь с поддержкой и приложите фото.
Запах после распаковки — это нормально?
Иногда бывает «запах новой мебели/упаковки»; обычно уходит при проветривании.
Доставка, занос, сроки
Диван точно влезет в лифт/дверь?
Плюс формата в том, что мебель приезжает в коробке, которую обычно проще заносить, чем классический диван.
Доставка по Москве бесплатная?
Доставка по Москве — бесплатно.
Какие сроки доставки?
По городу: 1–3 дня, по России: 4–14 дней, международная — от 7 дней (сроки считаются при оформлении).
Есть самовывоз? Откуда?
Да: Московская область, деревня Богослово, 100лит8А, г.о. Щёлково.
Доставка за МКАД?
Рассчитывается индивидуально (менеджер подтверждает сумму).
В регионы чем отправляете?
ТК на выбор: СДЭК, Деловые Линии, ПЭК.
Можно ли отслеживать доставку?
Да: после оформления заказа выдаётся трек-номер.
Комфорт, сон, нагрузка
Не «провалится» ли бескаркасный диван?
Комфорт зависит от веса и привычной жёсткости; ориентируйтесь на нагрузку и высоту сиденья.
Какая максимальная нагрузка у моделей?
S062 — 272 кг; S045 — 272 кг; S044 — 360 кг.
Подойдёт ли для ежедневного сна?
Если выбираете как «основную кровать», смотрите размер спального места и предпочитаемую жёсткость.
Будет ли скрипеть/стучать?
Бескаркасная конструкция обычно убирает «каркасные» звуки — нет деревянных и металлических соединений.
Материалы и уход
Что внутри?
Наполнитель: 3D TechFoam.
Как ухаживать за вельветом?
Регулярно пылесосьте насадкой для мебели. Для пятен — мягкая влажная чистка, сначала тест на незаметном участке.
Как убрать шерсть питомцев?
Резиновая щётка/ролик + пылесос по направлению ворса.
Если пролили кофе/вино — что делать?
Сразу промокнуть салфеткой (не тереть), затем мягкое средство для ткани, снова промокнуть и высушить.
Можно ли использовать агрессивную химию/растворители?
Лучше избегать: могут испортить ворс и цвет.
Можно ли поставить рядом с батареей/на тёплый пол?
Лучше оставлять небольшой зазор от сильного источника тепла и не перегревать обивку.
Гарантия, возврат, «если не понравится»
Какая гарантия?
12 месяцев.
Можно ли вернуть или обменять?
Да: 14 дней, важно сохранить упаковку до полной проверки товара.
Что делать, если пришло повреждение/брак?
Снимите фото/видео при распаковке и сразу напишите в поддержку — так проще и быстрее решить вопрос.
Оплата
Какие варианты оплаты доступны?
Наличные при получении (Москва и МО), оплата на сайте картой, оплата по счёту, по счёту через QR-код, оплата по ссылке.
Можно ли оплатить как юрлицо?
Да.